Tájékoztatás a koronavírus járvánnyal kapcsolatban hozott intézkedéseinkről
Cégünk a kialakult – nem hétköznapi - helyzetben is üzemel, a megrendelések fogadása, a csomagok összeállítása és kiszállítása is folyamatos. Azért, hogy a vírus terjedésének megakadályozásából a magunk részét is kivegyük, az alábbi óvintézkedéseket vezettük be:
- Kollégáinkat felkészítettük a teendőikről a vírus terjedésének megakadályozása érdekében.
- Az eszközeinket intenzíven tisztítjuk, fertőtlenítjük.
- Vásárlói tereinket és raktárainkat gyakran fertőtlenítjük és takarítjuk.
Az ügymenetünkben az alábbi átmeneti intézkedést hoztuk meg:
- Viszonteladóként vásárló partnereink számára nagykereskedésünk rendelkezésre áll. Személyes vásárlása és csomagátvételre a hétfő és a szerda napokat jelöltük ki. A webáruházas rendelés a hét minden napján 0-24 órában továbbra is lehetséges.
- A csomagkiszállítási idő megnövekedhet, 24-72 órával célszerű számolni.
- Kérjük kedves partnereinket, hogy lehetőleg a webes felületünk segítségével (trabucco.hu) adják le rendeléseiket, még ha személyesen is szeretnék átvenni a megrendelt árukat, amire most is van lehetőség.
- Kérjük az ott dolgozók és az Önök egészségének megóvása érdekéből is, ha megoldható használjanak arcmaszkot, gumikesztyűt.
- Annyiban térünk el a megszokott protokolltól, hogy a futár általi csomag kiszállításkor nem kell aláírásukkal igazolni az átvételt, ezzel is védve Önt és a futár kollégát is.
A csomag átvételével kapcsolatban kérjük, hogy tartsák be a következőket.
- A csomag átvételekor történő fizetés esetén részesítsék előnyben a készpénz nélküli – bankkártyás, előreutalás – fizetést, vagy ha erre nincsen mód, akkor előre készítsék össze a pontos összeget.
- A csomag átvételekor lehetőség szerint a kellő távolságot tartsák meg egymás között.
Az itt leírtak figyelembe vétele és betartása mindannyiunk közös érdeke, hogy mihamarabb túljussunk életünk e nehéz szakaszán.
Tisztelettel:
Pankotay Gellért
cégvezető
és a Trabucco nagyker csapata